Sidrena cijena i digitalni cjenik od 1. listopada 2026.: tko mora, kako odrediti cijenu i kako to riješiti na web stranici

Što se mijenja 1. listopada 2026.

Vlada je 10. rujna 2026. donijela dvije odluke, objavljene u Narodnim novinama broj 101/2026: Odluku o isticanju dodatne cijene i Odluku o objavi cjenika. Sidrena cijena nije nova ideja. Od svibnja 2025. vrijedila je za dio proizvoda u trgovinama. Novo je to što se sada širi na sve proizvode u maloprodaji i, prvi put, na sve usluge koje se pružaju građanima.

Važno je razumjeti što sidrena cijena jest, a što nije. Ona ne zamrzava cijene i ne ograničava koliko smijete naplatiti. Samo kupcu pokazuje odnos između današnje cijene i cijene na referentni dan, pa svatko vidi je li nešto poskupjelo i koliko.

Tko mora, a tko ne mora: stablo odluke

Umjesto popisa djelatnosti, koji nikad nije potpun, odgovorite na tri pitanja redom:

1. Prodajete li proizvode ili usluge građanima (potrošačima)? Ako prodajete isključivo drugim tvrtkama, niste obveznik. Ako prodajete i jednima i drugima, obveza vrijedi za dio poslovanja s potrošačima.
2. Imate li cijenu koju ističete u prodajnom mjestu, na cjeniku, letku, plakatu, u oglasu ili na web stranici? Ako da, uz nju ide i sidrena cijena, na istom mjestu i jednako čitljivo.
3. Imate li vlastitu web stranicu? Ako da, na njoj objavljujete i cjenik u CSV ili XML formatu. To vrijedi i kad je stranica samo prezentacija bez web trgovine. Ako imate samo profil na Facebooku ili Instagramu, prema pojašnjenju Ministarstva gospodarstva to se ne smatra web stranicom, pa obveze digitalnog cjenika nema.

Iznimke koje se najčešće previde: rezervacijske platforme poput Bookinga nisu vaša web stranica, a iste obveze ne vrijede ni za mobilne aplikacije i programe vjernosti. Napomena iz prakse: mi u Digital Momentumu radimo isključivo s tvrtkama, pa za naše usluge ova obveza ne vrijedi. Za vaše vrijedi čim prodajete građanima.

Kako odrediti sidrenu cijenu: šest riješenih primjera

Pravilo je jednostavno, ali detalji odlučuju. Primjeri su izmišljeni, a situacije su upravo one koje dobivamo u upitima.

Pazite i na razliku između dviju obveza koje postoje istodobno: sidrena cijena (cijena na referentni dan) i najniža cijena u posljednjih 30 dana, koju prema Zakonu o zaštiti potrošača navodite kod sniženja. To su dva različita broja i ne zamjenjuju jedan drugoga.

Digitalni cjenik u CSV ili XML formatu

Digitalni cjenik je datoteka koju računalo može pročitati, a ne PDF ili slika. Objavljuje se na vašoj web stranici, javno, i mora sadržavati propisana polja:

Naziv datoteke nije proizvoljan. Mora sadržavati vrstu i adresu prodajnog mjesta, oznaku prodajnog mjesta, broj skladišta te datum i vrijeme objave. Ovako izgleda cjenik usluga salona u Vodicama objavljen 1. listopada u 7:30 (ogledni primjer; točan redoslijed i oznake polja provjerite u odluci):

salon_obala-vladimira-nazora-1-vodice_1_1_20261001_0730.csv

naziv_usluge;maloprodajna_cijena;posebni_oblik_prodaje;naziv_posebnog_oblika;sidrena_cijena
Klasična masaža 60 min;55.00;NE;;50.00
Sportska masaža 60 min;60.00;NE;;60.00
Tretman lica 45 min;39.00;DA;Jesenska akcija;45.00

• Kad objavljujete: trgovci svaki radni dan do 8:00, pružatelji usluga pri svakoj promjeni cijene, najkasnije do 8:00 dana od kojeg nova cijena vrijedi.
• Arhiva: svaki objavljeni cjenik ostaje dostupan 30 dana. Novu datoteku ne smijete samo prepisati preko stare.
• Više prodajnih mjesta: jedna struktura, ali posebna datoteka za svako mjesto.

Sedam pogrešaka koje ćemo viđati u listopadu

1. Akcijska cijena upisana kao sidrena umjesto redovne.
2. Cjenik objavljen kao PDF, slika ili obična tablica na stranici, a ne kao CSV ili XML datoteka.
3. Nova datoteka prepisuje staru, pa nema arhive od 30 dana.
4. Naziv datoteke bez adrese, oznake prodajnog mjesta ili vremena objave.
5. Cjenik osvježen u 9:30, nakon propisanih 8:00.
6. Usluge s cijenom po satu ili metru objavljene bez sidrene cijene po jedinici.
7. Uvjerenje da se obveza ne odnosi na stranicu „koja je samo prezentacija”. Odnosi se.

Nadzor i kazne

Provedbu nadziru tržišni inspektori Državnog inspektorata. Za prekršaj su propisane novčane kazne:

Usporedite to s cijenom postavljanja, koja za malu web stranicu kreće od 85 € + PDV. Najjeftinija kazna višestruko je skuplja od rješenja.

Kako to rješavamo u Digital Momentumu

Za ovu obvezu razvili smo vlastite alate, jer ručno održavanje cjenika svaki dan do 8:00 nitko ne želi raditi. Postupak je isti za svaku platformu:

1. Provjera obveze. Utvrđujemo jeste li obveznik, koji referentni dan vrijedi za koje stavke i što točno morate objaviti.
2. Sidrene cijene. Iz vaših cijena na dan 10. rujna 2026. (ili 2. svibnja 2025.) izrađujemo popis i unosimo ga u sustav, uz ispravku akcijskih cijena.
3. Prikaz uz cijenu. Sidrena cijena i cijena za jedinicu mjere prikazuju se uz svaku cijenu na stranici i u web trgovini.
4. Digitalni cjenik. CSV i XML s propisanim poljima i nazivom datoteke te javna stranica „Cjenik” s arhivom od 30 dana.
5. Automatska objava. Na WordPressu i WooCommerceu naš dodatak objavljuje cjenik svaki dan u 7:30, prije zakonskog roka. Za statične i druge stranice koristimo komplet koji cjenik generira iz jedne tablice.
6. Dokumentacija. Kratke upute za vaš tim i zapis o postavljanju za slučaj inspekcije.

Uslugu pružamo isključivo tvrtkama i obrtima, a radimo i na stranicama koje nismo mi izradili. Sve detalje, alate za preuzimanje i primjer objavljenog cjenika imate na stranici usluge Digitalni cjenik i sidrena cijena.

Riješite sidrenu cijenu s namaili nazovite +385 95 534 5685

Kontrolna lista do 1. listopada

• Popisali ste sve proizvode i usluge koje nudite građanima.
• Za svaku stavku imate redovnu cijenu na dan 10. 9. 2026. (ili 2. 5. 2025. za hranu i slične proizvode).
• Akcijske cijene s referentnog dana zamijenili ste redovnima.
• Sidrena cijena stoji uz cijenu u prodajnom mjestu, na cjenicima, letcima, oglasima i na stranici.
• Na web stranici je javno dostupan CSV ili XML cjenik s ispravnim nazivom datoteke.
• Objava je automatska, prije 8:00, i čuva arhivu od 30 dana.
• Tim zna što učiniti kad uvedete novu uslugu ili promijenite cijenu.

Česta pitanja